۱. تعاریف

• زی‌ویژن: پلتفرم رسمی شرکت «نوآوران بامداد راه سبز» که از طریق وب‌سایت zeevision.ir و اپلیکیشن‌های وابسته، خدمات پخش فیلم، سریال و محتوای تصویری ارائه می‌دهد.
• کاربر: هر شخص حقیقی که با ثبت‌نام در زی‌ویژن از خدمات آن استفاده می‌کند.
• اشتراک: طرح‌های زمانی قابل خرید برای دسترسی به محتوای پلتفرم.
• محتوا: کلیه فیلم‌ها، سریال‌ها، ویدیوها، تصاویر و توضیحات متنی موجود در پلتفرم.
• اطلاعات شخصی: شامل شماره تلفن، آدرس IP، تاریخچه پرداخت، اطلاعات دستگاه، و هرگونه اطلاعات هویتی یا فنی مرتبط با کاربر.
• طرف ثالث: هر فرد یا سازمانی خارج از مجموعه زی‌ویژن (مانند درگاه‌های پرداخت یا ارائه‌دهندگان خدمات زیرساختی).

۲. شرایط استفاده

• هرگونه فعالیت در زی ویژن، مستلزم انطباق با قوانین آیین نامه ها، بخشنامه ها، مصوبات، دستورالعمل های جاری جمهوری اسلامی ایران، دستورات مقامات قضایی، سازمان تنظیم مقررات صوت و تصویر فراگیر در فضای مجازی (ساترا)، عرف و نظم عمومی است.
• به منظور استفاده از محتوا، خدمات و قابلیت های زی ویژن، می بایست شماره تلفن همراه فعال خود را که کد تأیید به آن ارسال می شود، ثبت نموده و حساب کاربری خود را ایجاد کنید.
• استفاده از خدمات زی‌ویژن تنها برای افراد ۱۵ سال به بالا مجاز است.
• ثبت‌نام و خرید اشتراک به‌معنای تأیید سن قانونی توسط کاربر است.
• در صورت شناسایی استفاده افراد زیر ۱۵ سال بدون نظارت والدین، زی‌ویژن می‌تواند دسترسی کاربر را تعلیق یا محدود کند.

۳. حساب کاربری

• هر حساب کاربری مخصوص یک شخص حقیقی است و نباید در اختیار اشخاص دیگر قرار گیرد.
• ایجاد بیش از یک حساب توسط یک فرد برای استفاده از مزایای غیرمنصفانه ممنوع است.
• هر حساب تنها در ۳ دستگاه فعال می‌شود و فقط یک نمایش هم‌زمان مجاز است.
• مسئولیت استفاده‌های غیرمجاز، افشای رمز یا واگذاری حساب بر عهده خود کاربر است.

۴. خرید، کنسلی و بازپرداخت

• خرید اشتراک به‌منزله پذیرش قوانین زی‌ویژن است.
• به‌طور کلی بازگشت وجه امکان‌پذیر نیست. در موارد استثنایی مانند مشکلات فنی یا پرداخت تکراری، امکان بررسی و بازپرداخت از طریق پشتیبانی وجود دارد.
• بازپرداخت فقط به شماره شبای ثبت‌شده کاربر انجام می‌شود و ممکن است تا ۷ روز کاری زمان‌بر باشد.
• اشتراک خریداری‌شده حداکثر تا سقف ۳ ماهه قابل تمدید است.

۵. اطلاعات کاربران و حریم خصوصی

• اطلاعات کاربران با حداکثر سطح امنیتی نگهداری می‌شود و زی‌ویژن متعهد به حفظ حریم خصوصی آن‌هاست.
• هرگونه دسترسی به اطلاعات کاربران مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و فقط برای بهبود خدمات انجام می‌شود.
• فروش، انتقال یا افشای اطلاعات به اشخاص ثالث بدون رضایت کاربر ممنوع است.

۶. خدمات و محدودیت‌ها

• خدمات زی‌ویژن تنها از طریق دامنه zeevision.ir و اپلیکیشن‌های رسمی ارائه می‌شود.
• سایر منابعی که به‌صورت غیرقانونی محتوای زی‌ویژن را منتشر می‌کنند، شامل پشتیبانی نیستند.
• محتواهای زی‌ویژن ممکن است در بازه اشتراک کاربر، حذف، اضافه یا ویرایش شوند.
• دسترسی به پلتفرم فقط در محدوده جغرافیایی ایران امکان‌پذیر است.
• زی‌ویژن ممکن است با توجه به نوع حساب کاربری، تبلیغاتی را در ابتدای یا میانه پخش محتوا نمایش دهد.

۷. شرایط بحرانی

• در شرایطی مانند بلایای طبیعی، جنگ، فیلترینگ سراسری یا اختلال زیرساختی که خارج از کنترل زی‌ویژن باشد، ارائه خدمات ممکن است موقتاً متوقف یا محدود شود.
• زی‌ویژن هیچ مسئولیتی در قبال آسیب‌های سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری ناشی از استفاده از پلتفرم ندارد.

۸. به‌روزرسانی قوانین

• زی‌ویژن این حق را دارد در هر زمان قوانین خود را به‌روزرسانی کند.
• نسخه جدید قوانین در همین صفحه منتشر می‌شود. کاربران موظف‌اند پیش از ادامه استفاده، متن جدید را مطالعه نمایند.
• ادامه استفاده پس از تغییر قوانین به‌منزله پذیرش مفاد جدید است.

۹. مالکیت فکری

• کلیه محتواها، طراحی‌ها، کدها، لوگو، ساختار فنی و متنی زی‌ویژن متعلق به شرکت «نوآوران بامداد راه سبز» است.
• هرگونه کپی‌برداری، مهندسی معکوس، بازنشر، بهره‌برداری تجاری یا استفاده بدون مجوز از عناصر مذکور، پیگرد قانونی دارد.

۱۰. الزامات اقتصادی

• خرید اشتراک به معنای مالکیت دائمی بر محتوا نیست، بلکه به معنای دسترسی موقت مطابق مدت اشتراک است.
• زی‌ویژن این حق را دارد دسترسی کاربران متخلف را بدون اطلاع قبلی مسدود کند.
• ترافیک مصرفی کاربر در چارچوب قوانین و مقررات بالادستی اعمال می‌گردد؛
• در صورت تغییر در قوانین و مقررات، برای اخذ تاییدیه کاربران دارای اشتراک اقدام خواهد شد در این صورت، چنانچه تغییراتی در خدمات ارائه شده در سکوی زی‌ویژن ایجاد شود، در صورت عدم موافقت کاربر دارای اشتراک، مبلغ باقیمانده اشتراک، به وی برگشت داده می شود.
• هزینه تمامی خدمات پیش از ثبت نام به صورت صریح به کاربر ارائه می گردد.
• سکوی زی‌ویژن خود را ملزم به رعایت دقیق و کامل دستورالعمل ارتباطات تجاری، دستورالعمل عدالت رسانه ای و حفاظت از رقابت و سایر مقررات و دستورالعملهای ساترا می داند.
• تمامی محتوایی که در حال حاضر در اختیار کاربران دارای اشتراک قرار گرفته است تا پایان مدت اشتراک در اختیار ایشان خواهد بود. چنانچه مطابق قوانین و مقررات مراجع ذی صلاح و دستور ایشان، ضرورت به حذف یا اصلاح محتوا وجود داشته باشد، این موضوع به اطلاع کاربران دارای اشتراک رسانیده خواهد شد.

۱۱. سایر موارد

• خرید اشتراک به معنای مالکیت دائمی بر محتوا نیست، بلکه به معنای دسترسی موقت مطابق مدت اشتراک است.
• زی‌ویژن این حق را دارد دسترسی کاربران متخلف را بدون اطلاع قبلی مسدود کند.

۱. اطلاعات جمع‌آوری‌شده از کاربران

در فرآیند ثبت‌نام و استفاده از خدمات زی‌ویژن تنها اطلاعات زیر از کاربران دریافت و ذخیره می‌شود:

۲. هدف از جمع‌آوری اطلاعات

اطلاعات ثبت‌شده تنها برای احراز هویت، فعال‌سازی اشتراک، شخصی‌سازی تجربه کاربری و پشتیبانی مورد استفاده قرار می‌گیرد. بخشی از اطلاعات فنی غیرشخصی کاربران (نظیر رفتار کاربری و کلیک‌ها) ممکن است با هدف بهینه‌سازی تجربه استفاده از پلتفرم و تحلیل عملکرد، توسط سامانه‌های تحلیل رفتار کاربران پردازش شود. این داده‌ها صرفاً به‌صورت آماری بررسی می‌شوند و هویت فردی کاربران در آن‌ها محفوظ می‌ماند.

۳. عدم اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث

اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی با شخص، سازمان یا پلتفرم ثالثی به اشتراک گذاشته نخواهد شد، مگر در موارد ضروری برای اجرای خدمات (مانند درگاه پرداخت) و مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران.

۴. امنیت و رمزنگاری اطلاعات

تمامی اطلاعات ثبت‌شده توسط کاربران در محیطی ایمن و تحت استانداردهای رمزنگاری و پروتکل‌های امن منتقل و ذخیره می‌شود. زی‌ویژن تمام تلاش خود را جهت جلوگیری از هرگونه نفوذ یا افشای ناخواسته اطلاعات به‌کار می‌گیرد.

۵. تبلیغات و تحلیل داده‌ها

زی‌ویژن از ابزارهای تحلیل رفتاری برای بررسی روند استفاده کاربران از پلتفرم بهره می‌گیرد. اطلاعات گردآوری‌شده تنها برای تصمیم‌سازی در زمینه‌های تبلیغات دیجیتال و بهینه‌سازی تجربه کاربران استفاده می‌شود و شامل محتوای شخصی یا حساس کاربران نیست.

۶. رضایت کاربران و نحوه اطلاع‌رسانی

در مراحل اولیه ثبت‌نام، کاربران باید با مطالعه این سیاست، رضایت خود را برای جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات اعلام کنند. استفاده مستمر از خدمات زی‌ویژن پس از مطالعه این سند، به منزله پذیرش کامل آن تلقی می‌شود.

۷. دسترسی و کنترل اطلاعات

کاربران می‌توانند اطلاعات حساب خود را (شامل نام و شماره موبایل) در پروفایل کاربری ویرایش کنند. در حال حاضر امکان حذف کامل حساب کاربری از طریق برنامه وجود ندارد و در صورت لزوم، کاربر می‌تواند از طریق پشتیبانی اقدام نماید.

۸. استفاده بدون ثبت‌نام

دسترسی به برخی بخش‌های رایگان زی‌ویژن بدون نیاز به ثبت‌نام ممکن است. در این حالت نیز ممکن است بخشی از اطلاعات فنی مربوط به رفتار کاربری با هدف بهبود خدمات ثبت و تحلیل شود.

۹. رعایت حدود دسترسی

زی‌ویژن به هیچ‌گونه اطلاعاتی خارج از آن‌چه در فرآیند ثبت‌نام یا استفاده کاربر به‌طور مستقیم وارد می‌شود، دسترسی ندارد. هیچ دسترسی به لیست برنامه‌های نصب‌شده، تماس‌ها، پیامک‌ها، دوربین یا میکروفون کاربر اخذ نمی‌شود و برنامه فاقد هرگونه عملکرد پنهان یا مشکوک است.

۱۰. به‌روزرسانی و شفاف‌سازی سیاست

هرگونه تغییر در این سیاست در همین صفحه منتشر خواهد شد. کاربران موظف‌اند پیش از ادامه استفاده از خدمات، نسخه جدید را مطالعه نمایند. استفاده از پلتفرم پس از تغییرات به منزله پذیرش آن‌ها تلقی می‌شود.